پس از اتمام سفارش، شما در مرحله آخر تمام  اطلاعات مانند؛ زمان واریز، ارز واریزی، نوع سفارش، مدت زمان شروع و  پایان سفارش،  میزان کارمزد و … را مشاهده میکنید، ولی اگر قصد دارید به تمام سفارشات   دسترسی داشته باشید، پیشنهاد میکنیم  حساب کاربری در سایت ایجاد کنید و از قسمت پروفایل » سفارشات  جزئیات سفارشات خود را مشاهده کنید.

شما بعد از سفارش گذاری تبدیل، به مرحله ” انتظار واریز  ” میروید؛ 30 دقیقه وقت دارید به آدرسی که پلتفرم برای شما ساخته است (به صورت منحصر به فرد) ارز مشخص شده را واریز کنید، اگر به هر دلیلی نتوانستید در این مدت زمان ارز را واریز کنید، میتوانید سفارش خود را تمدید کنید ولی بهتر است یک سفارش جدید ایجاد کنید.

نکته: اگر از مقدار وارد شده، ارز بیشتر یا کمتری را به آدرس واریز کنید، شبکه پایا پرو به صورت اتوماتیک تراکنش شما را شناسایی میکند.

اگر پس از اینکه سفارش ایجاد کردید، و به آدرسی که سیستم برایتان ساخت ارز مشخص شده را واریز کردید و به هر دلیلی صفحه سفارش را بستید نگران نباشید، سفارش شما بدون مشکل انجام میشود، ولی اگر به هر دلیلی نیاز به پیگیری سفارش داشتید از طریق چت آنلاین به کارشناسان ما پیام دهید و مستندات را ارسال کنید تا تمام مشخصات سفارش شما را ارسال کنند.

خیر، در صرافی پایا پرو نمیتوانید با تومان مبادله رمزارزی انجام دهید، در صرافی پایا پرو فقط تبادل رمزارز به رمزارز در شبکه های مختلف بلاکچین بدون محدودیت قابل انجام است، در حال حاضر صرافی هیبریدی بیش از 50 رمزارز محبوب را برای تبادل بدون محدودیت پشتیبانی می کند که بزودی رمز ارزهای محبوب دیگر نیست به سایت برای مبادله اضافه میشوند.

کد پیگیری در پایا پرو بلافاصله بعد از رفتن به مرحله شروع تبدیل برای شما ایجاد می شود و می توانید از طریق کد پیگیری پایا پرو در صورت به مشکل خوردن سفارش و یا داشتن هر گونه سوال و نیاز به دیتا از طریق چت آنلاین با کارشناسان ما ارتباط بگیرید، توجه داشته باشید که کد پیگیری پایا پرو فقط قابل استفاده و استعلام در وب سایت پایا پرو است. ما اکیدا توصیه می کنیم برای پیگیری سریعتر حتما کد پیگیری هر مبادله را ذخیره کنید یا یک حساب کاربری در سایت ایجاد کنید تا به دیتا تمام سفارشات خود دسترسی پیدا کنید.

ما اکیدا توصیه می کنیم که همیشه کد پیگیری خودتان را کپی و ذخیره کنید تا اگر هر زمانی به هر دلیلی خواستید، مبادله خودتان را پیگیری کنید، ولی اگر به هر دلیل موفق به ذخیره سازی کد پیگیری پایا پرو نشدید نگران نباشید، می توانید از طریق هش تراکنش رمزارز واریزتان یا اطلاعات دقیق واریزی, از طریق چت آنلاین روند مبادله خودتان را پیگیری کنید و یا کد سفارش خود را دریافت کنید.

اگر چنانچه رمز ارز مورد نظر خود را برای تبادل واریز نموده اید در این صورت نمی توانید مبادله را لغو کنید, اما اگر مبادله ای ایجاد کرده اید ولی هنوز رمزارز خود را برای مبادله واریز نکرده اید می توانید آن مبادله را لغو و مبادله جدید ایجاد نمایید.

در نسخه معولی Exchange صرافی هیبریدی پایا پرو  به دلیل تامین نقدینگی توسط صرافی شما برای تبدیل رمزارزهای خود دارای محدودیت هستید، و هنگام مشخص کردن رمز ارز مورد نظر برای ارسال و دریافت میزان موجودی صرافی برای شما نمایش داده میشود.

بله, انجام مبادله با نرخ ثابت و با نرخ شناور هر دو دارای محدودیت زمانی هستند, محدودیت زمانی برای تکمیل مبادله با نرخ شناور 30 دقیقه و مبادله با نرخ ثابت 10 دقیقه است، اگر چنانچه در بازه زمانی مشخص شده مبادله تکمیل نشود (رمز ارز برای تبدیل ارسال نشود)، مبادله لغو خواهد شد.

نرخ ثابت

به طور خلاصه  با انتخاب نرخ ثابت؛  قیمتی را که در نقطه شروع معامله مشاهده می کنید، بعد از تبدیل دریافت میکنید.

با 0.5%  همراه با هزینه شبکه، نرخ مشاهده شده  به مدت 10 دقیقه در حالت ثابت میماند (نرخ منجمد میشود تا تبدیل شما در مدت 10 دقیقه با همان نرخ انجام شود)

توجه! تراکنش شما باید ظرف 10 دقیقه دریافت شود (ارز از سوی شما ارسال شود) و مبلغ باید دقیقاً با مبلغ سفارش مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت، از شما خواسته می شود که بازپرداخت کنید یا مبادله را با نرخ بازار ادامه دهید.

نرخ شناور (پیشنهادی)

نرخ ارز در نهایت زمانی تنظیم می شود که تراکنش شما تعداد لازم تاییدیه شبکه بلاک چین را دریافت کند که تفاوت چندانی با نرخ ثابت ندارد. اگر بازار بالا برود، ارز دیجیتال بیشتری دریافت خواهید کرد، اگر کاهش یابد – کمتر،   همه چیز منصفانه.

فقط 0.2% + هزینه شبکه بپردازید. نرخ ارز زمانی تعیین می شود که تراکنش شما را دریافت کنیم. مثال: شما در حال مبادله 1 بیت کوین با 28.37362388 ETH هستید. با نرخ ثابت، دقیقا 28.37362388 ETH دریافت خواهید کرد. با نرخ ارز شناور، مقدار اتریوم می‌تواند هم بالا و هم پایین تغییر کند. بستگی به تغییرات نرخ بازار دارد (البته این مورد را در نظر بگیرید که در نرخ ثابت کارمزد بالاتر است!)

از آنجایی که مبادله با نرخ ثابت کارمزد بالاتری نسبت به مبادله با نرخ شناور دارد، توصیه پایا پرو این است که بیشتر سعی کنید مبادله با نرخ شناور انجام بدهید، اما اگر قصد تبادل رمزارز را در شرایط نوسانات بالای بازار داشته باشید، بهتر است مبادله خود را با استفاده از مکانیسم نرخ ثابت انجام بدهید.

میانگین انجام سفارشات در پلتفرم پایا پرو 20 ثانیه بعد از واریز  ارز مشخص شده میباشد، ولی یک سری ارزهای دیجیتال مانند بیت کوین،  لایت کوین و… برای تایید شبکه حدودا 5 الی 10 دقیقه زمان  نیاز دارند  ولی در کل تبدیلات در پایا پرو به صورت آنی انجام میشود و فرایند کلی تبدیل فقط به شبکه ارز ارسالی و دریافتی شما بستگی دارد که چه مدت زمان تبدیل و واریز به کیف پول شما انجام شود.

خیر، در صرافی هیبریدی پایا پرو کاربران نیازی به انجام فرآیند ثبت نام و احراز هویت ندارند، به دلیل غیرمتمرکز بخش معاملات صرافی پایا پرو  و حفظ حریم خصوصی کاربران، هیچگونه اطلاعاتی از کاربران گرفته نخواهد شد.

اگر تراکنشی با کارمزد شبکه کم برای ما ارسال کنید، در معرض خطر صرف زمان زیادی در انتظار تکمیل سفارش هستید. سفارش تنها پس از دریافت تعداد مورد نیاز تأیید شبکه، به صورت خودکار اجرا می شود. به دلیل کارمزد پایین، ممکن است تراکنش دارای اولویت ضعیفی باشد و به این زودی توسط شبکه تایید نشود ولی در کل سفارش شما حتی با ارسال کارمزد کم هم در نهایت انجام میشود.

میانگین هزینه شبکه برای هر بلاک چین جداگانه است و بسته به بار فعلی، ممکن است تغییر کند. هرچه میزان کارمزد شبکه را بیشتر تنظیم کنید، اولویت تراکنش بالاتر است و سریعتر پردازش می شود. معمولاً کارمزد بهینه شبکه به طور خودکار توسط کیف پول شما محاسبه می شود.

اگر تراکنشی در شبکه بیت کوین یا اتریوم برای ما ارسال کرده اید و مدت زیادی منتظر تایید شبکه هستید، می توانید با استفاده از قابلیت RBF اولویت تراکنش خود را در شبکه افزایش دهید یا برای پیگیری به پشتیبان آنلاین پیام دهید.

سرعت پردازش تراکنش به پهنای باند بلاک چین و هزینه تعیین شده شبکه در هنگام ارسال بستگی دارد. ما به طور خودکار تراکنش ها را با هزینه شبکه جاری ارسال می کنیم. گاهی اوقات در شبکه بلاک چین بارهای خارج از کنترل ما افزایش می یابد و بلوک های جدید به موقع منتشر نمی شوند.

آدرس کیف پول یا ولت ارز دیجیتال در واقع تشکیل شده از ترکیب رندم اعداد و حروف انگلیسی که شما می توانید با استفاده از آدرس کیف پول، دارایی های رمز ارزی را به این آدرس واریز و برداشت نمایید.

جهت دریافت آدرس کیف پول ارز دیجیتال مورد نظر خود ابتدا باید یک کیف پول رمز ارزی برای خود ایجاد نمایید که می توانید از کیف پول های آنلاین مانند تراست ولت و یا کیف پول های سخت افزاری استفاده نمایید.

هنگام ایجاد سفارش، شبکه آدرسی را که می‌خواهید وارد کنید و شبکه ارزی را که انتخاب کرده‌اید در قسمت «دریافت» به دقت بررسی کنید. اگر آدرس شما نامعتبر باشد، شبکه آدرس شما با شبکه ارز انتخابی مطابقت ندارد.

توجه داشته باشید در شبکه های بلاک چین تراکنش ها غیر قابل بازگشت هستند و اگر چنانچه شما آدرس کیف پول اشتباهی وارد کرده باشید و یا اینکه آدرس شخص دیگری را وارد کرده باشید تا رمزارز مبادله شده به آن آدرس واریز شود، پایا پرو نمی تواند مبادله را بازگرداند و هیچگونه دسترسی به آن رمزارز نخواهیم داشت، پس حواستان باشد آدرس کیف پولتان را درست وارد کنید.

تکمیل مبادله در صرافی پایا پرو معمولاً بین 1 الی 3۰ دقیقه انجام می شود اگر چنانچه تبادل شما بیش از 3۰ دقیقه زمان برد از طریق چت آنلاین به پشتیبانی پیام دهید، تیم پشتیبانی پایا پرو در سریع ترین زمان، پیگیری مبادله شما را انجام خواهند داد.

پایا پرو؛ با افتخار اولین صرافی هیبریدی و فول اتوماتیک برای تبدیل ارزهای دیجیتال در خاورمیانه میباشد، بدون هیچگونه ذخیره سازی رمز ارز و به صورت کاملا امن و خودکار تبدیل ارزها با کمترین کارمزد در صرافی پایا پرو انجام میشود.

اولویت ما ارائه بهترین  خدمات برای تبدیل ارزهای دیجیتال میباشد خدماتی منحصر به فرد در کمال سرعت و امنیت.

دلایل مختلفی وجود دارد که شما از صرافی هیبریدی یا HEX برای تبادل رمز ارز ها استفاده کنید اما مهمترین ویژگی که شما باید در نظر بگیرید این است که دارایی های شما همیشه در کیف پول شخصی خودتان است،  همچنین از جمله ویژگی های دیگر که باعث می شود شما ترجیح دهید از صرافی هیبریدی پایا پرو استفاده کنید این است که کارمزد تبادل و کارمزد انتقالات رمز ارز بسیار کمتر می شود و ویژگی های بسیار زیاد دیگری که شما می توانید از صفحه درباره ما آن ها را مشاهده کنید.

پایا پرو توسط گروهی از بهترین برنامه نویسان با تجربه در حوزه ارزهای دیجیتال و متخصصان امنیت سایبری توسعه داده شده است. ما تمام تلاش خود را کرده ایم تا بهترین نوآوری های روز خدمات ارزهای دیجیتال را به کاربران ارائه دهیم از این‌رو خدمات صرافی هیبریدی تبادل ارزهای دیجیتال را در اختیار شما عزیزان قرار داده ایم:

1. بدون به امانت گذاشتن ارزهای دیجیتال در سایت می توانید به راحتی رمز ارزهای خودتان را در لحظه مبادله نمایید.
2. برای اعتماد کردن به نحوه کارکرد پایا پرو شما می توانید با کمترین مبلغ یعنی چیزی حدود کمتر از 2 تتر مبادله خودتان را انجام دهید و مطمئن شوید که نحوه عملکرد پایا پرو بینظیر است.